불량 여부 관련 안내



아래 내용에 해당되는 경우 불량이 아님을 안내드립니다.

교환 및 반품 신청 전 하기 내용을 먼저 확인 후 신청 부탁드립니다.

안내내용을 숙지하지 않고 교환 및 반품을 신청하시는 경우, 착불 반송됨을 안내드립니다.

또한 반품 상품 입고 후 불량이 아닌 상품은 교환/반품 처리 시 배송비 부담 되시는 점 참고 부탁드립니다.

1. 실밥 및 박음질

모든 옷은 대량생산을 통해 공장 제작되는 제품으로 박음질이 완벽하지 않을 수 있습니다.

검수 시 가능한 실밥을 제거해 드리고 있으나, 미처 제거하지 못한 실밥이 있을 수 있습니다.

쪽가위, 칼 등으로 간단하게 제거 후 착용을 추천드립니다.

2. 잡사, 올튐 및 초크자국

네크라인이나, 단춧구멍 등 박음질 과정에서 필요한 초크 자국, 물펜 자국이 지워지지 않은 채로 발송될 수 있습니다. 해당 부분은 간단한 손세탁이나 물티슈, 스팀으로 손쉽게 제거가 가능합니다.

제작 과정에서 올튐 및 잡사가 껴들어갈 수 있으며 해당 부분은 얼룩이나 불량이 아닙니다.

3. 의류 냄새 및 구김

원단, 원사의 특성상 섬유 냄새가 날 수 있습니다.

상품 제작 후 바로 발송된 제품 같은 경우 밀봉상태로 발송되어 섬유 냄새가 조금 더 심하게 느끼실 수 있습니다.

1~2일 정도 햇빛 없는 바람이 잘 통하는 곳에 걸어두신 후 착용을 추천드립니다.

아우터나 셔츠류 같은 경우 스팀 처리 진행 후 발송되지만 이동 과정에서 박스, 봉투 안의 의류가 구겨지는 경우가 많습니다.

간단한 다림질 후 착용을 추천드립니다.

4.  실측 사이즈 차이

대량생산 및 섬유 특성상 제작 과정에서 원단이 수축하기 때문에 상품마다 조금씩 사이즈가 다를 수 있습니다.

또한 사이즈 측정 방법에 따라 안내해 드린 사이즈와 1~3cm의 오차 범위가 발생할 수 있습니다.

5. 상세페이지 컬러 및 디테일 컷 컬러 차이

모니터 해상도에 따라 컬러가 다르게 보일 수 있으며,

다양한 자연광(형광등) 등에 따라 컬러가 다르게 보일 수 있습니다.

또한 같은 제품이라도 리오더가 들어가면 새로운 염색 과정으로 진행되기 때문에 약간의 컬러 차이가 있을 수 있습니다.

6. 제품 디테일 차이

대량생산으로 인해 무늬, 데님 워싱, 패턴 등이 일정하지 않을 수 있습니다. 해당 내용은 불량이 아닌 점 참고해 주세요.

7. 하의류 지퍼

새 제품의 특성상 지퍼가 뻑뻑합니다.

검수 시 지퍼 불량을 확인하고 있으며 여러 번 착용 후엔 처음보다 부드럽게 착용 가능합니다.

8. 데님 의류 관련

데님 의류의 경우 워싱 작업 중 돌멩이가 사용되며 제작 시 완벽하게 제거가 되지 않아 주머니에서 발견될 수 있습니다.

검수 시 최대한 제거해 드리고 있으나, 미처 제거하지 못한 돌멩이가 있을 수 있습니다.

해당 내용은 불량이 아닌 점 참고해 주세요.

또한 데님 의류같이 워싱 작업이 들어가는 제품 같은 경우, 공정 과정 중 주머니 안감에 보풀이 불가피하게 발생할 수 있습니다. 워싱 과정 중, 자연스럽게 발생하는 부분으로 반품 상품이 아닌 새 상품인 점 참고 부탁드립니다.

9. 생지, 진한 컬러 제품 이염

생지, 진한 염료로 염색된 제품 같은 경우 염색 과정 특성상 이염, 물 빠짐이 불가피하게 발생할 수 있습니다.

생지, 진한 염료로 염색된 제품과 밝은 톤의 제품과 마찰 시 이염 현상이 발생할 수 있으니 주의 부탁드립니다.

해당 내용은 불량이 아닌 점 참고해 주세요.

10. 슈즈 본드/기름 자국 관련

대량생산 중 미싱 과정에서 기름칠 작업으로 신발 옆면에 약간의 본드 묻음이 있을 수 있습니다.

간단히 물티슈를 통해 제거 가능하며, 해당 내용은 불량이 아닌 점 참고해 주세요.